Legal
Aviso de privacidad
Última actualización: junio de 2026
1. Responsable de los datos personales
Basic AI, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@usebasicai.com.
2. Datos que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos cuando nos contactas o contratas nuestros servicios: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de tu empresa, puesto, e información sobre tu operación de negocio necesaria para prestar el servicio. No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos se utilizan para: (a) responder a tus solicitudes de información y cotización; (b) prestar los servicios contratados; (c) emitir facturación; (d) dar seguimiento a la relación comercial; y (e) de manera secundaria, enviarte información sobre nuestros servicios que pueda ser de tu interés. Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que actúan por cuenta de Basic AI (por ejemplo: servicios de hosting, herramientas de comunicación y facturación), quienes están obligados a proteger tu información, o cuando lo exija una autoridad competente.
5. Uso de WhatsApp y herramientas de comunicación
Si nos contactas por WhatsApp, el tratamiento de tus datos dentro de dicha plataforma se rige también por la política de privacidad de Meta. Usamos la información de la conversación únicamente para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y obtener métricas de uso de manera agregada. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@usebasicai.com indicando tu nombre, los datos sobre los que deseas ejercer tus derechos y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestros procesos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.